Содержание:
В современном бизнес мире деловой английский язык становится не просто навыком, а необходимостью. Умение грамотно вести переписку открывает возможности для международного сотрудничества, помогает в выстраивании профессиональных отношений, и как результат, заключать сделки.
Если Вы хотите написать официальное письмо своим партнерам, коллегам или клиентам, но сомневаетесь в правильности формулировок - эта статья для Вас. Здесь мы собрали примеры ключевых фраз для деловой переписки на английском, которые помогут Вам вести переговоры на английском уверенно и грамотно.
Как начать деловую переписку?
Первое впечатление формируется уже с первых строк, поэтому необходимо подобрать правильное обращение. В зависимости от адресата выберете один из предложенных вариантов:
- Dear Mr. Johnson (Уважаемый мистер Джонсон), Dear Ms. Smith (Уважаемая мисс Смит), Dear Dr. Brown (Уважаемый доктор Браун) - если Вы знаете имя и должность, ученую степень или регалии, например;
- Dear Sir (Уважаемый господин), Dear Madam (Уважаемая госпожа) - если Вы не знаете имя;
- To whom it may concern (Тому, кого это касается) - при официальных обращениях, если Вы не знаете к кому обратиться;
- Dear Sir or Madam (Уважаемый господин или госпожа) - если неизвестно пол и имя того, к кому обращаетесь;
- Dear partners (Уважаемые партнеры), Dear managers (Уважаемые менеджеры) - при обращении к группе людей;
- Hi / Hello / Hey John (Привет, Джон) - при обращении к адресату, с которым Вы находитесь в дружеских отношениях
После обращения необходимо соблюдать деловой этикет, который создает приятное впечатление и задает тон общению:
- Кратко поинтересуйтесь делами собеседника, если это уместно. Это делает письмо более дружелюбным. “I hope this email finds you well.”
(Надеюсь, это письмо застанет вас в хорошем самочувствии.), “I hope you're doing great.”(Надеюсь, у вас всё отлично.) Не спрашивайте о делах в жалобах или резких письмах – это выглядит неестественно;
- Если собеседник вас не знает, укажите, кто вы и по какому вопросу обращаетесь. "My name is Alex Petrov, and I’m the Marketing Manager at ABC Company." (Меня зовут Алекс Петров, я менеджер по маркетингу в компании ABC.), "I’m reaching out on behalf of [Company Name] regarding our partnership proposal." (Я обращаюсь к вам от имени [Название компании] по поводу нашего предложения о сотрудничестве.)
- Если вы отвечаете на письмо, поблагодарите за сообщение – это вежливо и показывает, что вы цените контакт. "Thank you for your email." (Спасибо за ваше письмо.) "I appreciate your prompt response." (Благодарю за быстрый ответ.) "Thank you for reaching out to us." (Спасибо, что обратились к нам.)
Важно сразу обозначить, зачем вы пишете. Используйте одну из следующих фраз:
- I am writing to inquire about… (Я пишу, чтобы узнать о…)
- The purpose of this email is… (Цель этого письма —…)
- I would like to discuss… (Я хотел бы обсудить…)
- Could you please provide…? (Не могли бы вы предоставить…?)
Пример:
Dear Mr. Johnson,
I hope you're doing well. My name is Elena Ivanova, and I’m the Project Coordinator at TechSolutions. I’m writing to confirm the details of our meeting on June 15 at 2:00 PM.
Основная часть письма
В основной части письма раскройте причину вашего обращения. В современной деловой переписке ценится умение излагать мысли четко и лаконично. Главный принцип - говорите по делу сразу. Начинайте с самой важной информации, без длинных вступлений. Современная бизнес коммуникация требует максимальной конкретности. Вместо пространных объяснений используйте цифры, даты и четкие формулировки.
В зависимости от темы выберите одну из следующих фраз:
- Запрос информации: “Could you please provide…?” (Не могли бы вы предоставить…?), “I would appreciate it if you could…” (Буду признателен, если вы сможете…);
- Предложения и сотрудничество: “We would like to offer…” (Мы хотели бы предложить…); “Let me know if you are interested…” (Сообщите, если вас заинтересует…);
- Решение проблем: “We apologize for the inconvenience…” (Приносим извинения за неудобства…), “Please let us know how we can resolve this issue.”(Сообщите, как мы можем решить эту проблему.).
Пример:
"Regarding our upcoming project, we need to confirm three key points:
1. The final budget approval - could you please confirm it by Wednesday?
2. The team meeting - I suggest scheduling it for Friday at 10 AM.
3. The presentation materials - please share your slides by Thursday noon.
Let me know if this timeline works for you or if we need to adjust anything."
Вежливо завершаем письмо
Правильное окончание оставляет хорошее впечатление:
- Looking forward to your reply. (С нетерпением жду вашего ответа.);
- Should you have any questions, feel free to contact me. (Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться.);
- Best regards, (С уважением,) – универсальная подпись;
- Sincerely, (Искренне ваш,) – более официальный вариант.
Пример:
"Looking forward to your feedback.
Sincerely,
Maria Petrova"
Где практиковать деловую переписку?
Если вам нужно не только знать фразы делового английского, но и уверенно их использовать — приходите в онлайн-школу English on a couch!
✅ Курсы бизнес-английского с упором на переписку.
✅ Практика с преподавателями — разбор реальных писем.
✅ Готовые шаблоны для разных ситуаций.
Начните писать письма как профессионал — записывайтесь на пробный урок!
Еремина Екатерина - преподаватель школы английского языка "English on a couch"